Om Oss
Hvordan det startet
Vi er fire ungdommer fra Kristiansund som så et stort behov for en leveringstjeneste i byen vår. Vi ønsket å gjøre hverdagen enklere for folk som ikke alltid har tid eller mulighet til å dra ut og spise eller hente mat selv. Vi startet med en markedsundersøkelse og fant ut at det var mange som tenkte likt som oss og ønsket en leveringstjeneste i Kristiansund.
Vi var motiverte og begynte å bygge opp Levert Royal fra bunnen av. Vi startet med en nettside og ideene begynte å komme av seg selv. Vi fikk mye støtte fra sponsorer og da vi deltok på fylkesmessen fikk vi enda mer støtte. Vi bygget opp en app og ble med i næringslivet. Vi skapte partnerskap med mange restauranter og fikk verdifull erfaring.
Å skape gode sponsorer og støtte var enkelt når vi bygget på vår erfaring. Vi ser fortsatt et stort behov for Levert Royal og fortsetter å bygge den opp. Vi ønsker støtte fra hele Kristiansund for å kunne fortsette å tilby våre tjenester og gjøre hverdagen enklere for alle.
Levering
Det var svært viktig for oss å kunne tilby en leveringstjeneste i Kristiansund fordi vi ønsket at det skulle være enkelt for alle å bestille og få maten sin. Vi forstod at mange mennesker har travle liv og kanskje ikke alltid har tid eller mulighet til å dra ut og spise eller handle mat. Med vår leveringstjeneste ville vi gjøre det mulig for folk å bestille maten de ønsket fra sine favorittrestauranter og få den levert rett hjem til døren.
Vi ønsket å gjøre hverdagen enklere og mer effektiv for folk, spesielt for de som bor langt unna restauranter eller som ikke har tilgang til bil. Vi ønsket også å gi folk muligheten til å nyte mat fra forskjellige restauranter i Kristiansund, uansett hvor de bor. Med vår leveringstjeneste kunne alle få maten de ønsket, når de ønsket det, uten å måtte bekymre seg for å forlate hjemmet sitt.
Plasering
Vår drøm er å åpne Levert Royal til hele Norge. Vi er lei av å se at ansatte i andre matleveringstjenester ikke får betalt det de fortjener og opplever dårlig service. Vi ønsker å tilby en norsk bedrift som kan være med på å styre Norges matleveringstjeneste.
Vi tror på å gi våre ansatte den respekten og lønnen de fortjener, og samtidig tilby våre kunder en service som overgår forventningene deres.
Vi mener at matleveringsindustrien i dag er preget av urettferdighet og manglende respekt for ansatte og kunder. Vi vil gjøre alt i vår kraft for å rense industrien og tilby en mer rettferdig og pålitelig tjeneste. Vi ønsker å være en norsk bedrift som står for kvalitet, ærlighet og integritet.
Kundeservice
For Levert Royal er kundeservice en hjørnestein i vår virksomhet. Vi forstår at når vi åpner en bedrift, handler det ikke bare om å dekke våre egne behov, men også om å møte et behov som eksisterer hos kundene våre.
Derfor er det svært viktig for oss å ta vare på våre kunder og å sørge for at de får den beste opplevelsen hver gang de benytter seg av våre tjenester.
Vi tror at god kundeservice er nøkkelen til å bygge et solid forhold mellom oss og våre kunder. Vi ønsker å være tilgjengelige for våre kunder og lytte til deres behov og ønsker. Vi vil også være åpne for tilbakemeldinger og bruke disse til å forbedre våre tjenester og tilby enda bedre kundeservice.
Vi vil gjøre alt i vår makt for å sikre at våre kunder alltid er fornøyde med tjenestene våre og opplever at de blir tatt vare på på en profesjonell og vennlig måte. Kundeservice er veldig viktig for oss og vi vil fortsette å investere i dette området for å gi kundene våre den beste opplevelsen mulig.
