Brukestøtte for App

Hei! Velkommen til brukerstøtte for leveranseappen vår.

Hvis du har spørsmål om hvordan du kan bruke appen vår til å sende leveranser, er du på rett sted. Her er noen vanlige spørsmål og svar som kan hjelpe deg:

Hvordan oppretter jeg en leveranse?

For å opprette en leveranse, må du først logge inn i appen vår. Deretter kan du klikke på "Opprett leveranse" -knappen og fylle ut informasjonen om leveransen, som leveringsadresse, mottakerens navn og kontaktinformasjon og leveringsdato.

Hvordan kan jeg spore leveransen min?

Når du har opprettet en leveranse, kan du spore den ved å klikke på "Leveranser" -fanen i appen. Der kan du se statusen til leveransen din og få oppdateringer om hvor langt den er på vei.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg trenger å endre leveringsdatoen?

Hvis du trenger å endre leveringsdatoen, kan du klikke på leveransen i appen og deretter klikke på "Endre" -knappen. Deretter kan du velge en ny leveringsdato og bekrefte endringene.

Hvordan kan jeg avbestille en leveranse?

Hvis du vil avbestille en leveranse, kan du klikke på leveransen i appen og deretter klikke på "Avbryt" -knappen. Deretter vil leveransen bli kansellert, og du vil motta en bekreftelsesmelding.

Håper dette hjelper! Hvis du har flere spørsmål eller problemer, kan du kontakte kundestøtte via appen eller på vår nettside.

Innsamling av personopplysninger: Appen kan samle inn personopplysninger som navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon for å kunne levere tjenestene du ber om.
Bruk av personopplysninger: Appen kan bruke personopplysningene dine til å utføre bestillingene dine, kontakte deg om tjenester og tilbud, og for å forbedre appens funksjonalitet. Appen kan også bruke opplysningene dine til markedsføringsformål, men kun med ditt samtykke.
Deling av personopplysninger: Appen kan dele personopplysningene dine med tredjeparter, som for eksempel betalingsleverandører, leverandører av mat og drikke, og tredjepartsleverandører av markedsføringstjenester. Appen kan også dele informasjonen din med myndigheter hvis det kreves ved lov.
Informasjonskapsler: Appen kan bruke informasjonskapsler og andre lignende teknologier for å samle inn informasjon om bruken din av appen, for eksempel informasjon om nettleseren din og enheten din.
Sikkerhet: Appen vil ta rimelige tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring eller ødeleggelse.
Endringer i personvernreglene: Appen kan endre personvernreglene når som helst, og vil gi deg beskjed om eventuelle vesentlige endringer.
Kontaktopplysninger: Appen vil gi deg kontaktopplysninger for å kontakte dem hvis du har spørsmål eller bekymringer om personvernreglene eller appens praksis.

Bruksvilkår for Levert Royal UB

Bestilling av mat

Ved å bestille mat fra Bedriften, godtar du å betale for produktene du har bestilt og for eventuelle leveringskostnader. Du bekrefter også at all informasjon du oppgir under bestillingsprosessen er nøyaktig og fullstendig.

2. Betaling

Du kan betale for maten ved å bruke en av de betalingsmetodene som er tilgjengelige via Bedriftens nettside eller mobilapp. Du bekrefter at du har tillatelse til å bruke den valgte betalingsmetoden, og at den har tilstrekkelig dekning for å dekke kostnadene for bestillingen.

3. Levering

Bedriften vil gjøre sitt beste for å levere maten til deg så raskt som mulig etter at bestillingen din er bekreftet. Leveringstiden kan variere avhengig av trafikk og andre faktorer utenfor Bedriftens kontroll. Hvis det oppstår en forsinkelse, vil Bedriften informere deg så snart som mulig.

4. Endringer eller avbestilling av bestilling

Du kan endre eller avbestille bestillingen din så lenge den ikke er sendt ut til levering. Endringer eller avbestillinger må gjøres via Bedriftens nettside eller mobilapp.

5. Kvalitetsproblemer

Hvis du opplever kvalitetsproblemer med maten du har mottatt, ber vi deg kontakte Bedriften så snart som mulig. Bedriften vil gjøre sitt beste for å løse problemet så raskt som mulig.

6. Ansvarsfraskrivelse

Bedriften er ikke ansvarlig for skader eller tap som skyldes bruk av tjenestene våre, med mindre det skyldes grov uaktsomhet eller forsettlig handling fra vår side. Bedriften er heller ikke ansvarlig for eventuelle feil eller unøyaktigheter i informasjonen som er tilgjengelig på vår nettside eller mobilapp.

7. Endringer i vilkårene

Bedriften kan endre disse vilkårene når som helst. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut de nye vilkårene på vår nettside eller mobilapp. Ved å fortsette å bruke tjenestene våre etter at endringene er trådt i kraft, samtykker du til de nye vilkårene.

8. Tvister

Eventuelle tvister som oppstår som følge av bruken av tjenestene våre, vil bli løst etter norsk lov.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene eller Bedriftens tjenester, kan du kontakte oss via vår nettside eller mobilapp.